'박하영 선생님', 그리고 스탭이신 '시화'님을 칭찬합니다. 박하영 선생님을 칭찬하자면 뭐 사실 끝도 없어요 미인이시고 성격도 좋으시고 위트도 있으시고- 고객을 편안하게 해주시는 화술의 소유자시도 하시죠. 커트 실력은 뭐 말할것도 없이, 제가 만난 그 어떤 디자이너보다 좋으세요. 뜨는 머리의 남성분들은 박하영 선생님을 만나는 순간- 뭐 방황 끝 정착 시작이 아닐까 싶은데. 사실 뭐 그런 단편적인 면들보다도 박하영 선생님을 칭찬하고 싶은건 바로 꾸준함. 이 아닐까 싶습니다. 오늘 커트하러 가니, 원장님이 박하영 선생님 찾으시죠? 라고 물으시더군요- 기분이 뭐랄까.. 묘하더라고요- 그간 꾸준히 커트만 하러 왔을뿐인데.. 원장님이 기억해주실 정도였나?; 하며.. 사실 하나의 헤어샵을 이렇게 오래다니기도 처음이요, 머리하려고 서울을 가로지르며(?) 샵을 찾아다닌적도 없었거든요. 집은 남양주요, 직장은 강남인데도- 커트하러 일부러 신촌에 갈 정도로 찾게 되는 분이 바로 박하영 선생님입니다. 오늘 박하영 선생님이 제게, 거의 2년 오셨죠? 라고 했을때.. 아 그렇게 오래되었나- 싶기도 하고 새삼 시간 참 빠르다- 고도 싶었지만.. 무엇보다도 저주받은(!) 두상과 머리카락의 소유자로서, 항상 커트하는게 스트레스였던 제가 마음편히 머리를 맡길 수 있는 분을 만나.. 이렇게 오래 인연을 이어가니 난 운이 좋구나- 생각이 듭니다. 그리고 그 만족도가, 처음과 지금이 크게 다르지 않다는 점에서 새삼, 박하영 선생님의 미용실력 외에도, 고객을 대하는 꾸준함을 재발견하게 되더군요. 그래서 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. 제가 두번째로 칭찬하고 싶은 분은 연대점의 보조 스탭으로 계시는 '시화'님입니다. 사실 시화님은 오늘 처음 본거나 다름없었고.. 단지 샴푸와 지압, 그리고 스타일링을 받았을 뿐이었는데. 뭐랄까.. 표현하기 힘든 아, 내가 정성을 다한 서비스를 받고 있구나. 라는걸 느끼게 해주시더군요. 어찌보면 별거 아닌, 미용의 시작과 끝이라는 기계적인 절차로서 해주시는 것과 샴푸 하나라도 정말 고객을 위한 프로의 자세로 정성을 담아주시는 것. 고객은 다 알 수있습니다. 아 정말 기분좋은 서비스를 받았습니다. 라고 말하고 싶어지는, 그렇게 말할 수 있게 해주시는 분이라는 느낌을 받았어요. 이렇게 작은것들을 소흘히 하지 않고 정성을 쏟으시는분들이 앞으로 또 고객에게 사랑받는 디자이너로 성장하시는게 아닐까- 싶은. 암튼 박하영선생님, 시화님을 칭찬합니다. 건강하시고, 오래오래!! 미용에 종사하셨으면 좋겠어요 :)