지난 금요일 서울대2호점에서 커트를 했는데, 원하는 스타일도 아니고 내가 생각했던 것보다 머리를 많이 잘라버려서 상당히 기분이 안좋았습니다. 전 머리가 잘 자라지 않는 편이라 머리자르는 것에 대해서 민감할 수 밖에 없었습니다. 머리를 한 금요일은 드라이를 해준 상태라 그나마 괜찮았는데, 어제(토요일) 샴푸를 하고 나니 손질을 어떻게 해야할 지 막막했습니다. 거의 10년만에 이렇게 짧은 머리가 되다 보니 정말 막막했습니다. 그래서 준오헤어 서울대 2호점에 전화를 걸어 불만사항을 이야기 했죠. 매니저분이 샾을 한번 더 방문해달라는 말을 듣고 어제 저녁에 재방문했습니다. 재방문후 원장님 및 여러 스텝들의 친절한 애프터서비스와 스타일링 상담에 준오헤어에 대한 신뢰가 생기게 되었습니다. 특히 서울대 2호점 구현호 원장님 및 담당 스텝(남자분 성함이 기억안나네요.)분 칭찬해드리고 싶네요. 물론 처음부터 마음에 들게 해주셨으면 훨씬 좋았겠지만, 고객의 마음에 들지 않은 스타일에 대해 다시 손바주고 진중하게 고민하고 스타일을 잡아주니 기분이 참 좋았습니다. 서울대 2호점 원장님 및 스텝들의 친절함과 고객에 대한 배려는 참 좋은 기억으로 남을 것 같네요^^