“어서오세요.” 문을 열고 들어가자 낯익은 모습과 함께 반가운 목소리가 우리를 맞이했다. “장소가 바뀌어도 분위기는 여전히 좋다.” “그래. 오히려 더 넓어져서 좋은 것 같아.” 아이들과 나는 새로운 곳으로 이전해 새롭게 단장한 샵을 살펴보며 만족해했다. 아이들은 미리 예약한 선생님들과 펌에 대한 이야기를 나누고 각자 자리에 앉아 머리손질을 시작했다. 아이들이 머리를 하는 동안 나는 편안한 의자에 앉아 커피를 마시고, 맛있는 쿠키도 먹으며, 눈으로는 잡지를 보며 오랜만에 여유로운 시간을 보냈다. 내가 두 아이와 함께 준오헤어를 찾은 것은 두 번째이다. 전에는 나는 무론 아이들도 동네에 있는 미장원에서 머리손질을 해왔었다. 솔직히 말하면 동네 미장원에서는 부담없는 가격으로 할 수 있기 때문이다. 게다가 큰아이는 사수, 작은 아이는 재수생활을 하느라 머리에 신경 쓸 여유가 전혀 없었다. 특히 큰아이는 한창 예쁘게 꾸미고 싶어할 나이인데 그렇지 못하는 것을 보면 안타까워지기도 했었다. 그래서 수능을 보고 나면 제일먼저 근사한 샵에서 머리손질을 해주어야겠다는 생각을 갖게 되었다. 수능을 보고 며칠 후, 나는 아이들을 데리고 준오헤어를 찾았다. 물론 그 때라고 경제적으로 넉넉한 것은 아니었지만 그동안 힘든 시간을 보낸 아이들에게 특별한 선물을 해주고 싶었기 때문에 망설이지 않았다. 다행히 수험생 할인쿠폰도 있었고....... 어리둥절하면서도 좋아하는 두 아이의 웃음을 지금도 기억한다. 준호헤어에서 만나게 된 선생님들은 아이들이 원하고 얼굴형에도 맞는 머리형을 선택해주셨고 펌을 한 후에는 나는 물론 아이들도 만족했다. 그런데 큰아이의 펌은 생각보다 잘 나오지 않아 금방 풀려버리는 게 아닌가? 당황한 큰아이가 담당선생님께 전화로 이야기를 하자 선뜻 다시 펌을 해주셨다. 정말 고객의 만족을 우선으로 하는 최고의 서비스를 느낄 수 있었다. 그 일로 물론 믿음도 커졌다. 그리고 올해 봄, 나는 두 아이를 데리고 다시 준오헤어를 찾았다. 그동안 장소를 옮겨 더 넓어지고 화사해진 샵, 다른 무엇보다 중요한 것은 그곳에서 일하는 모든 분들의 다정하고 환한 미소.......최상의 서비스와 함께 두 아이가 더욱 아름다워지기를 바라며.......