안녕하세요. 햇수로 6년동안 2011년도부터 이대 3호점을 이용해온 고객입니다.
저는 오늘 이대 3호점 스타일리스트 나예슬 쌤을 칭찬하려고 합니다.
 인턴생활을 시작한지 오랜만에 펌을 하러 온 저는 이대 3호점에 방문했습니다.
지금까지 짧은 머리를 해오다 가을 시즌이 온만큼 머리를 기를 생각으로 펌을 하려 방문했습니다.
 추석 연휴 마지막 주인데도 스타일리스트 쌤들은 여전히 출근하셨더라구요.
익숙하게 스타일 상담을 마치고, 펌을 하면서 이러저러한 이야기도 나누며, 잡지도 보고 했습니다. 추석 연휴임에도 당일에만 쉬고 출근하는 스타일리스트 나예슬 쌤과 다른 쌤들, 그럼에도 불구하고 연휴에도 친절하게 상담해주시는 모습을 보며 대단하다는 생각을 했습니다.

 제가 나예슬 쌤을 칭찬하려는 이유는 나예슬 쌤만의 자신의 고객 관리법 때문입니다.
과거 처음 나예슬 쌤에게 커트를 받았을 때에도 직접 손글씨를 쓴 커피를 나가기 전에 서비스로 받았었습니다. 이후에도 여름에는 에이드를 서비스로 받았습니다. 저는 굉장히 기분 좋게 음료를 마시면서 머리를 마치고 나가곤 했습니다. 저는 처음에는 음료서비스가 기존에 제공하던 음료서비스를 주시는 것인줄 알았으나 나중에 음료 서비스에 대해 물어보니 모두 사비로 고객님들을 위해 하는 거라는 것을 듣고 굉장히 감동을 받았었습니다.
 
 오늘 저는 나예슬 쌤에게는 처음으로 펌을 받았습니다. 제가 머리가 펌이 잘 안되는 머리였지만 여러번 열처리 후에 5:5 펌의 원하던 완벽한 스타일을 만들어주셨습니다. 이러한 완벽한 스타일과 더불어 나갈 때 저는 어느 때보다도 더 감동을 받았습니다. 음료가 떨어져서 못받을 때도 있었지만 항상 마음은 알기에 감사하다며 나서는 저였는데
오늘은 갑자기 추석선물이라며 트리트먼트와 함께, 손글씨 엽서를 주셨습니다. 펌을 할 때 트리트먼트가 없다고 했었는데 마침 트리트먼트를 선물해주시면서 굉장히 섬세하고 고객에게 감동을 주는 쌤이라는 느낌을 받았습니다.
 항상 반갑게 1층까지 배웅해주시지만 오늘은 추석선물과 함께해 더욱 더 마음도 풍요롭고 연휴 마지막날 굉장히 기분이 좋았습니다. 스타일도 잘되었고 기대하지 못했던 선물도 받아 3시간의 긴 펌과정도 잊을만큼 기쁜 날이었습니다.
 고객을 항상 먼저 생각하고, 세심하면서, 감동을 주는 나예슬 쌤 정말 칭찬하고 또 칭찬합니다. 준오헤어가 추구하는 고객의 감동을 나예슬 쌤은 항상 충분히 느끼게 해줍니다.
그래서 저는 나예슬 쌤을 칭찬합니다.!!!