저도 고객 서비스 업무쪽에서 일을 하다보니
어딜 가나 서비스를 자연스레 평가하는 나 자신을 발견합니다
무의미한 멘트나 웃지 않는 미소는 쉽게 드러나거든요.
2번째 방문인데 예약후 들어서고 나서 헤라 선생님은 다른분을
서비스 중이셨는데 눈 인사를 하고 나서, 다가와 다시 인사를 하고
기다림의 양해를 구했습니다. 그 시간에 슬비 스텝이 웃음을 크게 하며
다가와 머리를 감겨준다고 하더군요. 가운을 입혀주고 밝게 웃으면서
말을 걸고 머리를 편안하게 감을 수 있도록 가벼운 이야기..
거기에 저를 기억하고 다시 자신이 감겨주는 센스.
많은 나이차에도 편하게 이야기를 이끌어가며 기다림의 시간을
지루하지 않게 도와준 웃음이 정말 아름다운 슬비씨 thanks.
자리에 않고 헤라 선생님이 와서 먼저 어떻게 자를지 세심히 물어본다.
잘생기지도 않았는데 머리 모양에 민감한 저는 중간에 이런 저런 요구를
많이 하게 되는데, 항상 웃으며 중간 중간 저의 눈빛을 체크하며
만족하고 있는지 묻는 듯한 느낌.. 고객을 생각하는 구나하는
느낌을 받았어요.
항상 프로답게 멋진 모습만큼 실력도 뛰어난 헤라 스타일리스트와
작지만 미소만큼은 정말 큰  미!소!가 멋진 슬비 스텝..
앞으로도 변치마시길!!!