바쁜 일상에 정신없이 살아다던 중 머리를 커트해야겠다고 생각하여 길을 지나가다 들어간 곳이 강남 3층 준오헤어였습니다.

제가 들어가자마자 스텝 한분이 얼른 나오셔서 반갑게 맞이해 주셨고 그 분이 머리를 잘라 주실길래...전 준오헤어는 스텝이 머리를 잘라 주는 구나...라고 생각했습니다.

항상 짧은 머리여서 미용실에 항상 전문 디자이너의 손길을 받지 못했었기 때문에 약간은 주눅이 들어있었거든요...

그 스탭분은 서은별 선생님이셨고...스타일 선생님께서 직접 스텝처럼 솔선수범해 주셔서 주눅 들었던 스포츠 머리의 남성의 마음을 정확히 읽어 주셨던 겁니다. ^^;;

저는 2년째 서은별 선생님께 머리를 커트하러 택시비 17,000원을 지불하고 옵니다.
왜냐하면, 세상에서 유일하게 care 받는 다는 느낌을 주는 곳이 강남 준오헤어이기 때문입니다.

고객에게 머리 커트의 서비스가 아닌 감성 서비스를 제공해 주셔서 고객의 마음을 열어주시는 서은별 선생님께 너무 감사드립니다.

그래서 두피케어도 받고 있습니다. 서은별 선생님께서 하라고 하는 것은 그냥 다 합니다.
이것이 진정한 마케팅 이라고 생각합니다.

제가 2년동안 한곳에만 오다보니 사실, 2년전 강남준오에 왔을 때보다 스탭분들의 정성이 지금이 다소 떨어진다는 느낌을 받아왔었습니다.

그런데 며칠전 제가 잘못했다는 생각이 들 정도로 시호 스탭께서 너무나 정성스럽게 두피케어를 해주셨습니다. 제가 5번째 두피케어를 받았지만 이번 처럼 머리 한땀한땀 정성스럽게 해주시는 그 마음에 또 많은 감동 먹었습니다.

스탭분들이 사실 너무나 힘들다는 것을 알기에 모든 고객에게 최선을 다할 수 없는 것은 준오헤어 팬으로써 잘 압니다. 그런데 시호 스탭분처럼 이 정도로 잘해주는 스탭분은 제가 만나보지 못했습니다. 사실 대부분의 남성고객은 머리 스타일보다 스탭분들의 친절에 많이 감동을 받습니다.

스탭분들, 힘드시고 고객의 짜증도 지겨우시겠지만 여러분의 감동서비스가 지금의 준오헤어의 명성을 만들어간다고 생각합니다. 장기고객으로써 계속 정진하시길 기원합니다.

사랑합니다. 강남 준오헤어 여러분, 특히 서은별 선생님, 시호 스탭 ^^