그를 찾는 고객이 노원역 1호점의 문을 열고 들어서면 고객은 곧 수줍음이 깃든 순박한 미소와 함께 그리 크지 않은 체구의 한 남성으로부터 에스코트를 받게 될 것이다. 그의 행동과 손 끝에는 마치 그래야 한다고 강하게 말하는 듯한 사람들의 과한 그것과는 다른 조심스러움과 배려의 마음이 느껴진다. 나는 그가 풍기는 이런 따뜻하면서도 은근한 마음의 체온이 준오헤어 라는 브랜드 하에서 교육되고 숙달되어진 서비스를 고객들이 접하고 받아들임에 있어 보다 유연하고 부드럽게 만드는 가장 좋은 촉매제라고 생각한다. 그것은 많은 뷰티 디자이너들이 건네주는 준오헤어라는 글자가 찍힌 작은 명함들과 거리에 반짝이는 간판보다도 훨씬, 그 동안 준오헤어가 찾은 아름다움으로 가는 길로 고객을 안내하는 가장 빛나는 표지판이라고 생각한다. "닥터 러브"라는 애칭으로도 유명하며, 세계적인 베스트셀러 작가인 "레오 버스카글리아"의 말을 인용해본다.

우리는 종종 반가움의 표시로 하는 가벼운 접촉, 미소, 친절한 말 한마디, 경청, 진심 어린 칭찬, 또는 작은 배려의 힘을 과소평가한다. 하지만 이 모든 것들은 한 사람의 인생을 바꿀 수도 있다.

가끔씩 살짝 경상도 사투리가 섞여 나오는 겸손한 그의 목소리에는 이런 친절함과, 고객의 마음을 잘 헤아리려 하는 진심 어린 칭찬의 말들이 배어있다. 그리고 가벼운 일상적인 이야기들을 풀어놓으며 나와 그를 찾는 고객들의 마음을 부드럽게 이완시켜놓는다. 그리고 그는 곧 뒤늦게 시골에서 미용의 꿈을 안고 상경한 뒤 누구보다 열심히 노력했다는, 숙달된 그의 실력을 발휘하기 시작한다. 머리결을 통해 느껴지는 손길과 거울을 통해 비춰지는 그의 모습은 그의 미소만큼이나 자만하거나 뽐내지 않고 변함없이 섬세하고 조심스럽다. 개인적으로 어느 정도 기술이 갖춰진 헤어 디자이너에게 가장 중요한 것은 대화를 통해 고객이 원하는 것을 정확하게 캐취 하는 것이라고 생각한다. 민영동 디자이너가 뛰어난 점이 바로 특유의 부드럽고 털털함으로 사려 깊게 고객의 마음을 헤아리고 급하지 않게 그것을 이루기 위해 노력하고 있다는 것을, 그를 찾는 사람들에게 숙달된 기능적 움직임과 더불어 진심으로 전달시킨다는 것이다.

    나는 어느 날 거울 속 내 모습을 보고 덥수룩하게 자라있는 정리 안된 머리를 볼 때면 가장 먼저 그의 미소와 함께 반가움의 표시로 하는 가벼운 접촉, 친절한 말 한마디, 경청, 진심어린 칭찬, 그리고 그의 배려와 손길을 떠올리게 된다. 강윤선 준오헤어 대표가 CEO 인사말에서 "고객을 향한 마음과 미용에 대한 열정과 믿음이 지금의 준오헤어를 만들었습니다."라고 한 것을 내가 믿는다고 말 할 수 있다면, 그것은 내가 "민영동" 디자이너를 만나 그것을 직접 체험했기 때문에 가능한 것이다. 그리고 고객의 한 사람으로서 이런 경쟁력 있는 전문 미용인을 양성해 주어서 감사하다는 것을 부끄럽지만 조심스럽게 고백할 수 있는 용기를 내어볼 수도 있는 것이다. 마지막으로 다시 한 번 "민영동" 디자이너는 아름다움을 창조하는 열정적인 JUNO MAN이라는 것을 강조하고 지지와 칭찬의 말을 덧붙힌다.