서비스 업에 종사하는 사람중 한사람으로서 서비스 이상의 서비스를
제공하고 있는 여의도KBS별관점을 칭찬합니다.
헤어샵이란 말 그데로 헤어샵기준으로만 보던 제가 준오헤어라는
브랜드 헤어샵을 이용한지 3년......
그곳엔 천지인 선생님이 계셨고 헤어샵 말 그데로 헤어샵의 서비스를
받는다는 생각으로 들어간 그 곳은 어디에도 없는
깨끗한 미용실 내부 환경과 직원들의 친절한 서비스
세심한 배려가 곁들인 마음도 편안해 지는 장소 중 하나였습니다.
제가 호기심이 많은 편인데 지속적인 방문시에도 똑같은 서비스를 받을까라는
의혹으로 다시 찾게 되었고 제가 생각했던 거와는 달리 앞으로
꼭 이용해야 할 헤어샵이라는 확신과 단골의 의지를 주었습니다.
매번 방문할 때 마다 제 안부에 관한 일들을 조심스레 물어보시며
공통된 점을 찾아 친구처럼 이야기 할 수 있는 분위기를 조성해 주시고
스탭또한 주기적인 서비스(음료서비스, 고객의 불편한 점찾기, 고객주변환경 청결,
디자이너선생님 support로 고객불편 최소화하기, 신속한 고객대응,
미용실 내에서 고객필요물품 최대 지원하기, 단순작업시에도 고객에 대한 세세한배려 등....)로 준오헤어를 다니게 된 것이 가장 탁월한 선택중
하나라는 생각이 들 정도입니다.
서비스의 정의라 함은 물론 개개인마다 생각의 차이는 있겠지만
제가 제일 중요시 하는 서비스의 정의는 고객이 먼저 필요한 것을 말하기전에
고객이 필요로 하는 것을 먼저 찾아 제공하라입니다.
그 서비스를 준오헤어에서는 일상과 같이 시행하고 있었습니다.
보통 고객들은 과잉화된 서비스는 당연하다 생각하고
불편한점은 잘 찾아내는 습관이 있습니다. 
여의도KBS별관점은 맑고 건강한 서비스를 제공하고 있으며
디자이너분들과 그 외 스탭분들 모두 얼굴에 미소를 잃지않고
가족같은 분위기를 조성하는 아주 자신감이 넘치는
최고의 매장이 아닌가 생각해 봅니다.
직원들의 서비스의 노련함은
아마 주노헤어 CEO분의 마인드와 같지 않을까 생각합니다


언제나 처음방문한 느낌의 서비스를 만들어 주시는 천지인선생님 외
은비,여지 스탭분을 거하게 칭찬합니다.

p.s: 디자이너분의 다른 매장 발령에도 고객분이 디자이너분을 찾아 방문한다면 그 것은

꾸밈없는 진실함과 서비스가 있기에 가능한 것이 안닌가 생가해 봅니다