몇 달 전부터 잠실점 임영희 실장님께 머리를 자르고 있는 사람입니다.
임실장님께 머리를 맡긴 후 달라진 제 모습에 깜짝 깜짝 놀라곤 합니다.
하지만 오늘! 그보다  잠실점의 친절한 서비스에 놀라 칭찬 글을 남깁니다.

[서은아 스텝님]
잠실점에 전화를 걸었을때 전화를 받으신 서은아 스텝님이 굉장히 좋은 목소리로 친절하게 전화를 받아주셨습니다. 덩달아 저도 기분 좋게 예약을 했습니다. 하지만 일이 생각보다 늦게 끝나 예약한 시간에 갈 상황이 안되 죄송스런 마음으로 예약을 취소했었습니다. 헌데 서은아 스텝님이 저보다 더 안타까워 하시더라구요. 고객의 입장에서 서비스 한다는 마음이 이런게 아닌가 싶습닌다. 그리고 다음날 다시 예약해 잠실점에 찾아뵀을때, 제 이름까지 기억해주시며 미소로 반갑게 맞이해주시는 모습에 감동을 받았습니다. 칭찬합니다!

[지나 스텝님]
서은아 스텝을 통해 기분좋게 미용실에 들어선 후, 머리를 하기 전 지나 스텝님이 샴푸를 해주셨습니다. 일반적으로 샴푸할 때는 다소 어색한 분위기일 수 밖에 없다고 생각합니다. 하지만 지나 스텝은 무려 한 달 전에 면접을 앞두고 왔었던 저를 기억하며 면접은 잘 보셨는지 물어봐주셨습니다. 게다가 그때 당시 녹차를 테이크 아웃 잔으로 받아 마셨었는데, 그걸 기억하셔서 이야기 해주시더라구요. 전 기억도 못하고 있었는데 대단하다는 생각이 들었습니다. 어색함은 커녕 큰 감동이 밀려왔습니다. 한 분 한분, 고객들을 기억하고 이야기해주는 모습, 대단하고 배우고 싶다는 생각을 했습니다. 칭찬합니다!

[임영희 실장님]
항상 저를 새롭게 탈바꿈해주시는 임영희 실장님. 보통 남자들은 머리 자르는 순간 굉장히 힘듭니다. 어떤 머리가 어울릴지, 어떻게 말씀드려야 원하는 머리가 나올지 잘 모르기때문이죠. 그런 점에 있어서 임영희 실장님께서는 제게 어울리는 머리를 추천해주셨고, 언제나 기대 이상의 결과를 가져왔습니다!
지금껏 제 눈썹은 아무에게 맡기지 않았습니다. 모나리자가 될 것 같다는 두려움이 앞섰기 때문이죠. 하지만... 임실장님이 면접때는 눈썹 정리도 중요하다며 눈썹을 정리해 주실때는 전혀 두려움 없이 받을 수가 있었습니다. 이것이 신뢰가 아닌가 싶습니다. 게다가 유쾌하신 성격덕분에 머리 자르는 내내 심심할 틈이 없습니다. 호쾌하신 웃음은 제 기분마저 좋아집니다.
그리고 본사에서 지정한 필독서 내용을 말씀해주시고, 내용이 좋다며 제게 추천해주시곤 합니다. 책을 그리 많이 보는 편은 아니지만, 실장님의 추천으로 '하워드의 선물'을 구입하고 읽었습니다. 정말 내용이 좋더군요! 놀라운 것은 실제 기업 면접을 보러갔을 때, 책 자주 읽냐? 최근 읽은 책이 뭐냐? 라는 질문을 받았고, 당당하게 '하워드의 선물'을 읽었다고 말할 수가 있었습니다. 임영희 실장님 덕분이죠..ㅋㅋ 감사합니다. 그리고 칭찬합니다!

글이 생각보다 길어졌네요.
그만큼 감동적이었답니다.
준오헤어 잠실점 여러분 항상 감사합니다~!