안녕하세요~ 엊그제,, 그리고 오늘 일산웨스턴돔 매장을 방문한 손님입니다.. 남자친구랑 항상 이켠선생님께 머리 시술을 받아요^^ 언제가도 반갑게 맞이해 주시고 감사해요~^^ 호연씨라고 하면 아실려나? 이켠선생님~^^ 오늘 너무 감사해서 이렇게 글을 남깁니다.. 엊그제 현충일날 머리 염색으로 매장에 방문을 했습니다... 워낙 이켠선생님이 잘해주셔서,,, 같이 일하는 친구를 이켠선생님께 소개드리고 싶어서 친구와 함께 매장에 같이 방문했습니다. 친구도 저와 같이 염색시술을 받기위해서 방문했어요~ 친구가 제 소개로 왔으니 신경써달라고 부탁드렸더니,, 정말 신경 많이써주셔서 감사해요~~^^ 염색 칼라를 정할때도 전문가로서 조언 아끼시지 않고.. 정말 신중하게 천천히 색을 고르고 생각할 시간을 주셔서 감사했어요 일반적으로 미용실에 가게되면.. 선생님들이 시간에 쫓겨서 자신들이 추천해 주는 색상으로 결정하라고 말씀을 많이 하시거든요, 물론 전문가이기 때문에 어느정도 믿지만... 헤어스타일은 한번 맘에 안들면 정말 속상하잖아요... 그리고 어떤 시술이든,,, 머리카락에 손상이 안갈수 없기때문에 더욱더 신중하게 되는거 같아요,. 그런 맘을 충분히 이해해 주시고 있는거 같아서 좋았어요.. 같이 간 친구도 상담도 정말 충분히 잘해신다고 좋아했어요` 그런데 제가 친구한테 너무 신경쓴 나머지,. 염색할때 가장 중요한 이야기를 안하거 있죠... 옛날에 어두운색으로 염색이나 메니큐어를 한적이 있으면 말씀을 드려야 하는데... 제가 깜박한거 있죠,.. 전 전문가가 아니다 보니 염색이랑 메니큐어랑 다르다고 생각했어요,, 그래서 염색한적이 없다고 말씀을 드리고 머리를 했는데.. 머리에 띠가 선명하게 나왔더군요~;;; 제가 말씀 안드린건데.. 이켠선생님은 자신이 충분한 상담을 못해서 그런거라고 엄청 미안해 하시더군요.... 한시간동이나 상담을 했는데 ;; 솔직히 그 순간은 맘에 안든 머리때문에... 화가 났어요... 제 감정을 정리를 하고,,표정관리를 할려고 해도... 잘 안되더군요...;;;그런 제모습을 보고 미안해 하시던 선생님 얼굴이 선명해요~죄송해요~ 툴툴거리는 저를 달래시면서 너무 미안해 하고 자신이 실수도 있으니 언제든지 연락을 하면 다시 머리를 해주시겠다고 했어요.. 그냥 의무적으로 하는 말씀이 아닌걸 충분히 느낄수 있었어요.. 그래서 오늘 고민을 하다가 시간이 되어서 매장에 전화를 했더니.. 이렇게 전화를 주어서 고맙다고 말씀을 하시더군요.. 그래서 오늘 시술을 새로 받았어요... 결과는 아주 만족했어요... 지금 제가 이 긴글을 쓰는 이유는... 결과가 맘에 들어서 머리가 맘에 들어서 글을 쓰는건 아닙니다.. 설사 다시 머리를 해서도 머리가 맘에 안들었어도 글을 남겼을겁니다... 결과가 아닌 과정이 너무나도 감사했기에 글을 남깁니다.... 너무나 미안해 하시고, 손상된 머리카락에 속상해 하시고... 무엇보다 손님의 맘을 충분히 이해해 주신다는 맘을 느낄수 있어서 아주 기분이 좋았습니다. 이켠선생님뿐만 아니라, 같이 일하는 스텝분들도... 너무 감사했어요..이름을 다 기억도 안나고,, 정확한지도 모르겠지만.. 은주씨..율리씨..구슬씨...맞나? 너무 감사드려요.... 시설이 좋고 실력이 좋은 디자이너을 알아서 기분도 좋지만... 무엇보다 손님 맘을 이해하고 편안하게 해주는 미용실을 알게 된거 같아서 기분이 좋습니다^^ 짧은연휴를 기분좋게 마감할수 있어서 기분이 좋네요~~ 이켠 선생님 오늘 정말 감사했어요~~ 그리고 스텝분들도요~ 이켠선생님~다음달에 머리 이쁘게 잘라주세요~~^^ 조금 더 더워질 7월에 뵈요~^^