(처음 지유쌤을 찾게된 것이 칭찬글을 보고 나서였는데, 다른 누군가도 그렇게 되기를 바라면서 글을 씁니다.)
곱슬거리는 머리에 머리숱도 지저분하게 많은지라,
커트를 하러갈때마다 어떻게 잘라달라고 할까 고민하게 되는나.
항상 '짧게 숱좀쳐주시고 알아서 잘 잘라주세요' 라고 말하게 되고,
결국 커트를 할때마다 썩 만족스럽지 못했었으나,
집이 이사를 하게 되면서 곧 길인을 만나게 되니...
그 이름 석자는 모르겠으나, 예명은 지유!
이사를 하게 되어 집근처 미용실을 찾아보던중!
경기권에서 알아주는 스타일리스트가 있다하여 미금역 2호점을 찾게되었다.
'짧게 숱좀쳐주시고 알아서 잘 잘라주세요'
내 멘트는 변함없었으나, 이제껏 겪어보지 못했던 서비스의 향연이 시작되었다.
처음에 보라돌이라는 예명을 가진 스텝이 나타났다.
머리를 감겨주면서 머라머라 얘기를 하시는데 신기하게 마음이 편안해지는게 아닌가..
처음엔 저녁 좀 늦은 시간이라 몸이 나른해서 그런가보다 했다.
어디선가 나타난 지유쌤이 내 머리를 보더니, 커팅 전후의 차이를 보여주겠다고 사진을 찍기 시작하셨다. 내 머리가 많이 덥수룩 하긴했지만, 아마 지유쌤은 자신의 커팅 실력에 자신이 있었던듯 싶다. 쎄미 투블럭을 추천하고 나시더니 거침없이 가위질을 시작하셨다.
지유쌤도 커팅을 하면서 머라머라 얘기를 하시는데 신기하게 마음이 편안해지는게 아닌가..
그렇다. 보라돌이와 지유쌤은 고객을 편안하게 해주는 그 말투가 서로 닮아있었다.
커팅이 끝나고 전후의 사진을 비교해서 보여주시는데, 세상에.. 태어나서 이렇게 만족스러운 커팅은 처음이었던 것 같다. 아마 그 말투로 나를 홀린 것은 아닐까...
머리감을때부터 커팅이 끝날때까지, 미야자키 하야오의 신비스러운 영화한편을 본것 같은 기분이 들었다.
말투부터 세세한 서비스까지..
고객으로서 알 수 있는것은 이게 그녀의 천재성에서 오는 것이 아니라, 노력에서 온다는 것이다. 일터에서 성장하는 진정한 프로가 있다면 이 분도 그러한 사람들중 한명이 아닐까...
나는 이제 커팅하러갈때 더 이상 고민을 할 필요가 없다.
