저는 준오헤어에서 10여년을 꾸준히 헤어관리를 받고 있는 고객입니다.

지금까지의 발걸음을 뒤돌아보니, 준오헤어 압구정점에서 저희 어머님과 함께 꾸준히 관리를 받다가 관리를 해주셨던 원장님이 퇴사를 하여 결국, 만족할만한 스타일러 선생님을 찾기위해 이곳저곳을 헤매였습니다.

그렇게 한참을 헤매인 후 준오헤어 홍대점에서 정착할 수 있었답니다.

제가 이처럼 글을 올린 이유는 어시스트 선생님 한분을 칭찬하고자 합니다.

10여년동안 헤어샵을 다니면서 커트나 염색 또는 친절한 매너에 대한 범주내에서는 많은 감동을 받은 적이 있습니다. 하지만 칭찬글에 공개드리고 싶다는 생각은 해본적이 없었습니다. 사실 준오헤어의 오랜 고객이기는 하지만, 워낙 바쁜 일정 가운데 회원가입을 한다는 것도 번거로웠고, 더 나아가 칭찬글을 쓴 다는 것 자체가 제게는 여간 어려운 일이 아니었습니다.

하지만 오늘 '준오헤어 홍대점'의 "신희" 어시스트 선생님 한분으로 인하여 10여년만에 처음으로 홈페이지에 들어와봤고, 처음으로 회원가입을 했으며, 처음으로 칭찬글을 올리게 되었습니다.

기업의 브랜드 이미지는 무척 중요합니다. 특히 써비스업태일 경우에는 더 없이 중요한 부분입니다. 

항상 준오헤어를 찾게 되면 유독 친절함에 감동되곤 합니다. 매장 입구에 들어설때나 나갈때나 한결같이 웃는 얼굴로 친절이 맞아주시는 직원분들께 먼저 감사를 전해드립니다.

더 나아가 이곳저곳을 뛰어다니면서 고생하시는 어시스트 선생님들께 고객의 한사람으로써 응원을 드립니다. 사실 미용을 하기에 앞서 샴푸를 하고, 미용을 하고 난 후 샴푸를 하게되는데... 써비스를 받는 사람으로써는 한번뿐이지만 써비스를 하는 사람입장에서는 무척 많은 사람들을 상대할 것이기에 힘들고 지칠수밖에 없을 것입니다. 그럼에도 불구하고 항상 웃는 얼굴과 고객들이 따분하지 않도록 몇마디 대화를 유도한다는건 무척 힘든 노동입니다.

저는 오늘 오후 5시를 넘어서 잠깐의 시간을 내어 미용을 하기위해서 '준오헤어 홍대점'을 방문하였습니다. 저번달부터 담당 원장님이 출산휴가를 내어 다른 원장님께 관리를 받고 있습니다. 출산 기간동안 관리를 해주고 계신 분은 '민우' 원장님이신데, 역시 준오헤어 원장님들은 정말 미용실력이 좋다라는 것을 다시 한번 느꼈습니다.

미용 후 누군가 샴푸를 해주셨습니다. 그런데 이제껏 헤어샵을 다니면서 이처럼 야무지면서 시원하게... 지극정성으로 받아본적은 없었다고 해도 과언이 아니였습니다. 눈을 감고 샴푸를 받으면서 생각했습니다. '샴푸 후 누군지 얼굴 좀 봐야겠다...'

그렇게 샴푸 후 얼굴을 확인하게 되었고, 그 주인공이 '신희'어시스트 선생님임을 확인했습니다. 처음 뵈었던 분이신데 정말 꼼꼼히 구석구석 샴푸를 해주셨고, 샴푸를 하는 과정가운데 약간의 물이 튀었다면서 죄송하다며 사과를 하신 후 드라이기로 옷깃을 말려주시더군요.

너무 감동되어서 아무리 바쁘고 정신이 없어도 오늘이 지나면 잊혀질것같아서 이처럼 칭찬글을 올립니다.

***홍대점 '신희' 어시스트 선생님... 이분을 꼭! 칭찬합니다.***