분당 서현3호점 재클린 선생님을 칭찬합니다. 안녕하세요? 저는 27살. 씨*은행 고객만족서비스팀에 일하고 있습니다. 은행경력 3년이면 깐깐함이 몸에 벤다 , 라는 말처럼 저는 준오헤어에서 그다지 편안한 고객은 아닐겁니다. 워낙 꼼꼼한걸 좋아하고 아기자기한걸 좋아해서 앞머리조차 불안해서 머리를 맡길때 스트레스를 받거든요. 집은 응암동이라, 사실 전 이대에 위치한 준오헤어를 자주 들렀습니다. 그곳의 분위기는 아주 깔끔하고 특히 스타일이 좋아요. 듣기론, 점장님께서 직접 직원들 머리를 신경쓰신다고 하시더라구요. 샵에 들렀는데 직원머리가 엉망이면 머리까지 하기 싫어지는데 그곳은 그런마음 전혀 안드는곳이라 마음놓고 머리를 맡기곤 했습니다. 여자들이 다그런건지.. 전 기분이 언짢거나 뭔가 새롭게 마음을 다잡고 싶을때 전 미용실을 찾습니다. 즉 .. 마음이 편안한 상태가 아니란거죠 - . 그래서 직원이 작게나마 절 신경쓰지 않아도 금방 알아챌수 있고, 그게 굉장히 불쾌하게 다가올수있죠. 서현3호점 재클린 선생님을 만나기전까지도 사실 마음에선 미용실사람들한테 친절을 기대하기보단, 머리나 잘 해주길 기대하는 편 이었습니다. 그당시 저는 머리가 길었는데 좀 안좋은일이 반복적으로 일어나 뭔가 새로운 변화를 시도하고 싶어 단발머리로 머리를 짧게 자른 생각으로 방문했습니다. 회사시간때문에 늦은시간에 말이죠 . (늘 미안하게 생각합니다) 머리 염색까지 한다고 말했습니다. 눈치를 조금씩 보게 되더군요 저도 양심이 있는지라 샤샤샥. 머리가 길었던 제가 머리를 자른다니까 여자로서 공감하신건지, 좀더 신경써주시는게 느껴졌어요. 한번에 머리를 댕강 잘라내는것이 아니라 아주 조금씩 조금씩 잘라가면서 저에게 과정을 보여주고 제 느낌을 들으시더라구요. 선생님의 객관적인 생각도 물론 해주셨고요. 다른 사람한테 맡겼으면 진작 염색약 바르고 있을시간에 겨우 머리를 다듬고 펌을 시작했습니다. 긴머리 짧게 자르면 사실 어떤 여자가 다짐하고 왔다한들 안아깝겠습니까. 그 머리 후회남지 않도록 천천히 조금씩 완성된 모습으로 보여주고 생각을 물어보는 점이 정말 감사하더군요 . 머리 염색까지 다 끝내고 드라이까지 늦은시간이었지만 꼼꼼하게 받은다음 직원들이 다 퇴근하고나서야 끝이 났습니다. 그래도 여유롭게 조바심 내지 않고 과자도 계속 갖다주고 서현점에서 제일 인기있는 음료도 추천해주시고 나름 우울했던기분 날려버린 상쾌한마음을 품고 집으로 돌아왔습니다. *앞머리도 최고마음에 들어서 더 기분이 좋았음* 아까 앞서 말씀드렸듯이 .. 집이 멀어 앞머리가 눈을 다 덮었는데도 서현점에서 머리를 자르고 말겠다는 일념?하에 참고 참다가 회사에서 혼이나고서야 남편을 신혼집에 두고 전 친정에서 자는한이 있어소 재클린 선생님에게 머리를 해야겠다고 다시 분당점을 찾았습니다. (두근 두근 거리더군요. 저번엔 어쩌다 잘 나온게 아닐까 -?란 생각에...) 회사끝나고 최대한 서둘렀건만, 여전히 7시30분이되서야 도착했고 , 머리를 다듬고 트린트먼트까지하고나니 시간이 훌쩍 넘어가 또 몇명만이 남은 채 머리손질이 끝났어요. 첨보다 더 미안하더군요. *재클린샘 미안해요* 그래도 천천히 꼼꼼하게 손질하시는건 여전했고 기분이 절로 좋아집니다. 배웅을 나오실땐 문앞까지 나오시는게 아니라 제가 정말 안보일때까지 앞에서서 인사하세요. 준오헤어 샘들은 다 그런것같진 않아요. 다른 지점 방문기억으론. 그리고 어제 역시 남편을 놔두고 친정에서 잠을 자는걸로 하고 머리를 하러 방문했습니다. 여전히 만족감 100% 입니다. 준오헤어에서 이런 직원이 있다는것만으로도 준오헤어는 진주와같은 보물을 품고 있는것 같아요. 정말 멋집니다. 친절과 실력이 정말 완벽하네요. 특히 서현3호점에선 요구르트(?)를 직접 만들어서 고객들에게 딸기잼이나 초코시럽을 담아 뮈슬리와같은 곡식과자를 넣어 줍니다. 한끼식사로 좋아요. (어제 얻어먹고 왔음) 어젠 10시30분정도가 되어서 머리손질이 끝났는데도 또 배웅나오시고 두손잡아주시면서 반가웠다고 말하시네요. 감동 감동. 일을 정말 사랑하나봐요. 손톱을 보면 알수있습니다(이건 서현지점사람들만 알아듣겠군요) 준오헤어는 정말 이런직원이 있는것만으로도 정말 멋지다고 생각이 들어요. 앞으로도 정말 잘부탁드리고, 재클린 선생님 칭찬접수 해주세요.