요즘 사람들의 인식은 서비스가 좋은것은 당연하다고 생각하지만,
서비스가 좋지 않은 것에 대해서는 굉장히 불만을 갖지요.
그렇기 때문에 불만 글은 잘 쓰게되도, 칭찬 글은 잘 안 쓰게 되기 마련입니다.

제가 칭찬하고 싶은 선생님은 천호2점 "누리" 선생님 입니다.
실력이면 실력 고객응대 및 서비스면 서비스 모든게 훌륭하신 누리 선생님은
커트만 하게 되더라도 늘 안심하고 맡길 수 있는 것 같습니다.
사실 선생님께는 늘 만족해서 안타깝게도 칭찬을 쓸 기회가 없었는데
선생님께 감사하고, 앞으로도 잘 부탁 드립니다.^^

서비스를 받는동안 선생님과 대화를 나누는 동안에도
저의 이야기에 귀기울이고 반응해 준다는 것이 결코 쉽지 않았을텐데
감동받았으며, 형식적으로 서비스를 하는 것이 아니라
정말 고객에게 관심을 주고 있구나 라는 생각을 받았습니다.
고객은 100번을 만족하다가도 1번의 실수로 마음이 떠나가기도 합니다.
하지만 누리 선생님처럼 보여주는 진심은 혹 생길 1번의 실수도
그냥 눈감아 넘길 수 있을 거란 생각을 해봤습니다.

오늘 글을 쓰게 된 더 큰 궁극적인 목적은 선생님 옆에서 보조를
해주시는 스탭분들도 같이 칭찬하고 싶어서 입니다.
준오헤어 천호2호점을 방문해서 서비스를 받는동안 거울을 보면 항상 깨긋하고
매일 아침 스텝분들이 열심히 닦으셨게구나 라는 생각을 많이합니다.
준오헤어 천호2호점 모든 스텝선생님들도 아마 준오에서 디자이너가 되기 위해
고군분투 하시겠죠?
누리 선생님을 봐오며 신뢰도 커지고 좋았던 것처럼
천호2호점 모든 스텝선생님들께서 실력 & 서비스 모두 훌륭하신 멋진 디자이너가
되시길 바라겠습니다^^

-윤 정 재-