한 해가 다 지나가고 새로운 해가 다가오기 전에 미뤄왔던 일을 하려고 합니다.
글을 올리기로 마음을 먹은 지 몇 달이 지나서야 이렇게 글을 올리는 것은 당첨이 되고 싶은 이유가 아닌 정말 진심으로 그 때 만나뵈었던 분들에게 격려와 노고를 치하하기 위해서입니다.

압구정 로데오 2호점에서 저는 다른 곳과는 큰 차이를 느꼈습니다. 리더쉽을 가지고 있는 헤어디자이너들은 두 말할 것 없이 멋진 모습과 고객들에게 만족스러운 서비스를 제공하였습니다. 제가 칭찬을 하고 싶은 분들은 그들이 할 수 없는, 또는 보조를 해주는 스텝분들입니다.

제가 방문하였을 당시 많은 손님들이 몰렸음에도 불구하고 일사분란하게 스텝분들은 각자의 역할을 충실히 수행하며 어느 한 명을 소홀히 하지 않으며 압구정 2호점만의 체계적인 시스템을 느끼게 해주었습니다.

기억을 제대로 하고 있는지는 모르겠지만 소희(또는 소이, 어렴풋이 듣기만 하여서 정확하지 않습니다만) 스텝분께서 지나가며 건네주는 말 한마디, 추운 몸을 달래줄 따듯한 음료를 계속 챙겨주시며 현재 지체되고 있는 이유와 상황에 대해서 이해하기 쉽게 설명해주었습니다. 그저 차례가 오기만을 목빠져 기다리기보다는 예상 대기 시간과 절차를 덕분에 인지하여서 짧을 수도 있는 시간을 허비하지 않게 해주었습니다. 또한 샴푸를 해주시면서 제가 스스로 평소에 할 수 있는 관리법에 대해서도 알려주시며 시종일관 편안한 분위기를 만들어주었습니다. 혼자 찾아간 것이어서 오랜 대기시간이 어색하고 길게만 느껴질 줄 알았지만 그 스텝분께서 말 동무를 해주는 동시에 몸과 마음을 녹여주었기에 인상이 깊게 남아서 꼭 칭찬을 해야겠다고 결심을 했으나 늦었습니다.

압구정 로데오 2호점 디자이너, 스텝 여러분들 모두 새해 복 많이 받으세요. 그리고 그 여성 스텝님, 그저 평범한 하루 속에 평범한 손님이었을 제게 잊을 수 없는 기분 좋은 하루를 주셨습니다. 앞으로 계획하신 것들 진심으로 달성하시길 응원하겠습니다. 그 따듯한 마음씨로 겨울 춥지 않게 보내실 거라 믿어 의심치 않습니다.