3년 전에 글을 올리고 또 다시 한번 글을 올리는데 많이 부끄럽네요.

왜인지 생각해 보니 글을 쓸땐 제 신분과 제 몸상태가 지금과 너무나도 틀려서 그런것 같네요.

3년전에 대학원 박사과정생이였지만, 지금은 대학교에서 대학생을 경영, 마케팅을 가르치는 입장 그리고 멋부리고 싶어서 찾았던 철없던 3년전과 오늘 찾은 준오헤어는 2번의 수술동안 병원에서만 자르다가 처음으로 퇴원후 설레는 마음 가지고 좋은 기억을 가진 신촌 주노헤어샵을 찾아가 3년으로 돌아가고 싶어 찾아갔는데 제 정보를 다 찾지 못하시는 직원분을 보고 마음이 솔직 아팠습니다. 수술 첫번째 죽음 직전까지 갔다가 겨우 살아났기에 그때 심정처럼 모든 제 기록이 지워진것 같아서요.  하지만, 기억해주시는줄 모 르겟지만, 제가 설레는 마음으로 걸어 올라갔을때 짐을 들고 계신 여자 분께서 짐을 들고 잇으시면서도 닫인 문을 절 위해 열어주시며 웃어주셨고 또 그문 통해 저랑 비슷한 시점에 나오신 여자분께서도 너무 기분좋게 인사해주셨습니다. 제가 물어보지는 않았지만, 직원분들 인사속에 원장님(짐들고 계신 여성분), 부원장(인사해주신 머리따신 여성분) 이라고 생각이 듭니다. 이런 중요한 말을 하지 않고 서두가 길었네요. 정보가 없어  디자이너 선생님 새로 받겠구나 하고 기다리는데 3년전 없던 다른 층으로의 안내와 다른 선생님을 지정을 받았습니다.

처음에는 설레는 기대는 없을줄 알았습니다.

왜냐. 3년 전 여자 선생님이였는데 남자 선생님께서 제 머리를 해주신다고 하셨기때문입니다. 

그러나 디자이너 선생님께선 너무 친절하시고 제가 걱정하는 부분과 제 응대에 너무나도 진솔하게 대해주셨습니다. 다른곳에서 오셔서 그렇겠거니 하면서 여러번 응대해주시는 모습과 절 대해주시는 모습을 뵈면서 너무나도 감사의 마음을 가지게 되며 3년전 그 서비스 그 이상으로 너무나도 좋은 감동을 받았습니다.  고객이 디자이너 선생님께 서비스 받는 동안 불편하지 않게 노력해주시고 고객이 제일 원하는 것을 해주시는 모습 그리고 서비스후 배웅 해주시는 모습에서 다른곳에서 느낀 서비스보다 그 이상이였습니다.

3년 전에는 미혼으로 감동을 받아 갔지만, 오늘은 수술 후 다시 태어나 2016년 첫 강의 준비전 설레는 마음을 100%,  200% 이상 따뜻하게 마음 되레 설레게 되레 해주셧습니다.

그래서 감히 주노 사장님께 부탁드립니다.

저 39살 고객과 앞으로 고객이 될 1살된 우리 딸 내일 부터  연대 2호점 주노 갑니다.  제가 다른 지역에서 교수로 있어도 저와 우리 딸 우리 가족은 내일부터 이기영 선생님이 속한 연대 2호점 팬이자 평생고객이 되겠습니다.  집은 인천 송도지만, 제 직장인 신촌 연대라 나드리겸  기끼어 오겠습니다. 그리고 연대2호점 원장님, 부원장님 그리고, 디자이너 선생님들 도와 최고의 서비스를 해주는 스텝 선생님들 감사합니다.

그런 2호점 분들 칭찬 문자라도 한번 부탁드립니다.

대학교에서 마케팅을 전공하고 대학교에서 강의하는 사람으로써 이런 직원은 최고의 서비스 직원 같습니다. 부탁드립니다.

감사드립니다. 3년전 기분 느끼게 해주셔서요.

- 마지막. 장난 어린 투정 어린 부탁입니다.-

1. 내일 이후 제 아내와 제 딸이 가도 아는척 말아주세요 부끄럽습니다. ^^;

2. 디자이너 분과 첫 대면하며 머리스타일 이야기 할수 있는 시간을 부탁드립니다.

    없어진것 같아 아쉽네요.(오늘은 없었음 ㅠㅠ) 바로 머리 해야되서 저 새로 생긴 층 커피 맛도 못 먹어봤습니다. 그리고 저 머리할때 중국 친구 두명이 머리하러 왔던데 와리파이 이야기 하는걸 들었습니다. 오면 볼수 있게 와이파이 비밀번호 알수 있게 알려주시보단. 차 나 커피 대접할때 그 차잔겸 카드에 비밀번호 써서 대접하는게 어떨지 조심스럽게 말씀드립니다.

3. 제가 연대생일때 물어본 연대생인가요? 할인 카드 없나요? 물어봐주세요. 나이 든것도 그리고 땡땡한것도 겪은 억울해요.