매번 미용실 갈때마다 칭찬글을 올려야겠다 생각하는데, 일하다보면 자꾸 놓치게 되네요. 오늘은 생각난 김에 칭찬합시다 글 올리려구 들어왔는데, 회원가입도 귀찮다는 생각없이 기꺼이 했습니다.^^ 압구정 다니던 매장이 문을 닫아서 새로운 미용실을 찾던중 친구의 소개로 2007년 윤영중 선생님과의 인연이 시작되었습니다. 요즘 체인미용실의 급증으로 인해 미용실의 서비스 경쟁도 매우 치열하죠. 고객을 대하는 화법, 미소, 인사 다 중요하지만, 모든 업종에서 가장 중요한 서비스는 "핵심 가치의 제공"입니다. 미용실의 핵심가치는 바로 고객이 원하는 헤어스타일을 제공하는 것이죠. 서비스를 가르치는 사람으로서 사실 서비스에 굉장히 민감하고 까다로운데 윤영중 선생님은 늘 핵심가치 제공에 있어서 가장 만족스러웠습니다. 물론 그 밖의 서비스도 늘 만족스럽습니다. 윤영중 선생님을 만난 이후로, 같은 헤어스타일을 반복한 적이 거의 없는 듯 합니다. 조금이라도 나아진 기술을 도입하여 늘 저에게 권유했고, 무엇보다 고객의 니즈에 귀를 기울이시며, 작은 부분도 놓치지 않고 꼭 반영해 주십니다. 심지어 지난주에 방문했을때는 고객과 상담 일지를 쓰는 것을 보았습니다. 다음 머리 할 때 또 참고를 한다는 것이죠. 제 뒷머리가 돌려 나는 것을 알고 계시고, 앞머리가 일자로 뻗어서 관리하기 힘들다는것을 알고 계십니다. 그래서 머리 할 때마다 그 부분에 더 신경을 써주시는 윤영중 선생님과 예쁜 얼굴에 늘 밝게 웃어주는 한효주 스탭 덕분에 미용실에 가는 날은 늘 행복합니다. 물론 머리하고 나서도 반응이 꽤나 좋아서 어디 미용실인지 물어보곤 하죠. 그럼 준오헤어 이대2호점.. 윤영중 선생님을 자신있게 소개해 줍니다. 윤영중 선생님, 한효주 님은 늘 즐겁게 일하기 때문에 고객에게도 그 즐거움이 그대로 전달이 되고, 늘 자신의 업무에 자부심을 가지고 있기 때문에 실력은 향상되고 고객의 만족도는 계속 커져나갈 것입니다. 늘 예쁜 스타일 만들어주셔서 정말 감사합니다.