약속시간 2시간 전 ... 컷트를 하러 미용실을 찾아 다니던 순간.. 양재사거리에 위치에 있는 2층 준오헤어점이 눈에 들어왔다. 시간이 없었던 차라... 대기자가 얼마나 되나 들어가 보았다.. 멈칫 거리던 모습을 모았는지... 서버 담당자가 15분 정도 후면 될 듯 싶은데요... 말을 건네는 것이였다...그때부터 진정한 CS고객만족이 무엇인지를 알게되었다. 진정한 고객만족이란... 아첨이 아닌 칭찬으로... 가식이 아닌 진실된 마음으로... 고객만족 평가는 즉석에서 나오는 것이 아니라 후광에서 밀물듯이 오는 것.. 편안함을 리드하시는 석미란 원장님, 센스를 받아 쳐주시는 석미란 원장님, 칭찬을 배려로 돌려주시는 석미란 원장님, 잠재적 스타일을 깨워주신 석미란 원장님, 저에게 진정한 즐거움이란 삶을 알려주신 석미란 원장님, 양재2호점 석미란 원장님을 칭찬보단 정말 존경합니다. 또 한 진정 CS고객만족이란 후광에서 즐거움을 줄 수 있는 것.. 그것이 바로 진정한 고객만족이 아닐까 싶다. 석미란 원장님 전 하루하루가 너무나 즐거워요. 보는 사람 마다마다 하는말!!! General Yong ~ 머리가 너무 이쁘네... 전 요즘 준오헤어 마케팅을 하고 있어요.. 일명 버즈마케팅(입소문 마케팅) 을 전파하고 있습니다. 즐거운 주말을 위하여~브라버~