우선 준오헤어 싸이트에는 왜 칭찬글만 올릴수 있는지 이해가 가지 않습니다.
달콤한 말만 듣기위한 경영진의 방침입니까?
2017.05.23일 오후9시경에 너무 불쾌한 일이 있어 글을 올립니다.
준호에어 교대역점을 방문할때마다 친절하시고 지루하지않게 최대한 노력해주시는 센스 하나하나가 너무 마음에 들어서 지인분에게도 거리상 멀지만 교대점 가서 파마 받아보라고 추천했습니다.
 2017.05.23일에 지인분과 같이 동행에 지인분만 파마를 하게 되었는데 어처구니 없는 말도 안되는 상상도 할수 없는 일이 발생한겁니다.
지금 다시 생각해도 내가 이곳을 왜 추천을 했을까 라는 후회만 가득합니다.
상황을 바로 눈앞에서 봐서 전부다 설명드리고 싶지만 팩트만 말씀드립니다.
"어디 실장 주제에 디자이너한테 말대꾸야?"
"나한테 쓰래기냄새나요? 내가 더라워요?"
"밖에나가서 끝장을 보게 나와서 말하자고"
"법대로 해봐" 라는등
매장에서 큰소리로 어떤 실장님에게 모독 적인 말을 하시더라고요.
그 실장?님 분도 한 가정의 소중한 가족이며, 그런말을 들으면서까지 왜 가만히 있으실까 라는 생각이 듭니다. 이런것이 갑질 인가요?
서비스를 믿고 찾는 높은 신뢰도의 브랜드? 추구하는 가치가 이런거라면서 저와 지인분 이 받은 서비스는 무엇입니까?
지인분이 말하시길
"파마하면서 이런 욕듣기도 처음이다"
"우리는 손님도 아닌 지나가는 행인이니?
이런말을 하시더군요.
민하? 라는 분 교육을 어떻게 받고 있으신가요? 예의라는 단어와 서비스라는 단어는 잊어버리신건가요 아님 모르시는건가요?
지인분에게 되려 저가 미안하다고 했습니다.
그 분께서 미안하다는 말 죄송하다는 말 한 마디 라도 하셨다면,
일 하다가 그럴수도 있겠거니 ,하고 말려고 했습니다.
아무런 말도 없으시고 화난 상태로 다른 직원분에게 화풀이를 하시더라고요
교대역점 두번다시 가고 싶지 않습니다.
최악이고 정말 행동 하나하나가 가식으로만 보입니다.
폭언과 막말 이건 언어폭행과도 같습니다.
[이 게시물은 JUNOHAIR님에 의해 2017-05-29 11:39:47 COMPLIMENT2에서 이동 됨]