양손을 사용해서 접시 돌리기를 한다고 생각해보자.. 두 손에 놓인 접시를 모두 신경써야 깨뜨리지 않고 접시를 돌릴수 있다. 헤어서비스도 양손을 사용한 접시 돌리기와 마찬가지이다. 오른손에는 헤어서비스 결과물이라는 접시를 왼손에는 최선의 서비스 제공이라는 접시를 각각 돌려야 한다. 고객이 다시 찾을려면 우선은, 헤어서비스 결과물에 만족해야 한다. 그리고, 최선을 다해서 내가 서비스를 받는다고 느껴야 한다. 만약, 결과물이 상당히 만족스럽지만, 서비스 받는 동안 불편함을 느끼거나, 서비스는 정말 훌륭했지만, 결과물이 상당히 형편없었다면 다시는 가지는 않을 것이다. 그래서 이 두가지의 접시를 모두 훌륭하게 돌려주시는 분들이 있어 추천을 합니다. 우선 민선하 스타일리스트님. 만들어주시는 결과물에 200% 만족한다. 내가 이야기하는 헤어스타일을 단순히 만들어주는 것을 넘어서 민선하님의 뛰어난 센스와 쌓은 경험으로 100% 더 업그레이드 해준다. 그래서 갈때마다 느끼는 것이지만, 처음 생각했던 것보다 200%멋진 결과물을 볼때, 200%정도 만족하면서 나온다. 그리고, 고객과의 대화내용를 항상 잘 기억해 주실뿐아니라, 고객과의 대화를 잘 경청해주셔서 내가 정말 서비스를 제대로 받고 있구나 라는 생각이 든다. 그리고, 수진 스탭님 JUNO헤어의 처음이자 마지막 서비스인 샴푸서비스를 담당하시는 수진 스탭님.. 보통의 샴푸서비스는 힘들고, 손이 많이 가는 일이어서 대충대충 하시는 분들도 없지 않지만, 수진님이 해주시는 샴푸서비스는 두피가 시원해지고, 머리속까지 시원해질 정도로 열심히 잘 해주신다. 또한 그렇게 힘든일을 항상 웃으면서 친절하게 해주시기 때문에 받는 사람의 맘속까지 시원하게 해주신다.. 이렇게 200%만족하는 결과물뿐 아니라, 고객이 기대하는 수준의 200% 서비스를 제공해주는 "민선하 스타일리스트님과 수진 스탭님" 을 완전 칭찬합니다^^