지난 6개월은 내게 아주 바쁜 시간들이었다. 취업준비와 취업면접, 입사, 16년의 학생으로서 졸업 등 너무나 많은 일들이 모여 있었다. 그 어느 때 보다 겉모습에 신경을 많이 써야했던 기간이었기에 집근처 Hair shop을 자주 방문하게 되었고 부천 상동점 해인 스타일리스트를 만날 수 있었다. 이제 그녀의 진심어린 배려에 감사의 마음을 표현하고자 그녀가 감히 프로라 할 수 밖에 없는 세 가지 이유를 이렇게 올린다. 1. Update to update 머리를 자르기 위해 자리에 앉기 전 그녀는 항상 새로운 유행 스타일을 제안하고 시도해본다. 외모관리에 둔감한 나로선 너무나도 감사한 제안이다. 가끔은 마치 내가 연예인이 되어 전문 스타일리스트를 고용한 것 같은 기분을 느끼게 한다. 그녀가 제안하는 새로운 헤어 스타일로 Hair shop을 나오게 되면 마치 활성화 산소를 가득 마신 것처럼 기분도 상쾌하고 발걸음도 절로 가볍다. 2. 소통 일반 Hair shop을 방문하면 고객의 지루함을 덮어두기 위해 Hair desiner들은 사소한 일상 이야깃거리를 던진다. 지루하고 관심없는 주제들.. 하지만 그녀는 다르다. 그녀가 보통 Desiner들과 다른 점은 고객의 최대 관심사, 고민거리, 근황들을 진심 어리게 물으며 고객과 공감하고 소통하려 한다는 것이다. 취업과 전쟁이라는 인생의 가장 큰 고비를 맞이하고 있던 나로선 그녀와의 소통이 진심어린 힘이 되어 새로운 도전의 원동력이 되어왔다. 3. Customized service - 그녀는 고객이 무엇을 어떻게 원하는지 안다. 내 모형(머리모양)은 다른 이들과 조금 다르다. 보통 이는 정수리 부분에 가르마가 있지만 난 앞뒤로 가르마가 두 개가 있어 남들에 비해 독특한 모형을 가진다. 그래서 새로운 Hair shop을 방문하면 신기해하기도 하고 한편으론 곤란해 하기도 한다. 하지만 부천 상동점 해인 Desiner는 자신만의 프로정신으로 고객에 최고의 만족을 주기위해 최선의 노력을 다한다. 고객의 Need를 정확히 이해하고 분석, 고객에 맞춤형 헤어스타일을 제공한다는 것이 그녀의 크나큰 장점이라 할 수 있는 것이다. 뿐만 아니라 그녀를 도와주는 여러 스탭들은 마치 신데렐라를 돕는 파랑새들처럼 성심성의껏 그녀의 일들을 도와 “완벽”이라는 단어를 창조한다. 이것이 바로 내가 그녀를 최고의 프로라고 확신하는 이유이다. 중국에 잠시 머무는 이유로 덥수룩해지고 망가져가는 머리를 볼 때마다 그녀가 떠오른다. “아! 해인 스타일리스트님이 계셨다면...” 중국 숙소 근처의 L Hair shop을 갈 수도 있지만 그녀의 손길이 그 누구보다 필요함을 알기에 애써 참아본다. P.S : 해인 선생님, 제가 8월 5일에 예약할 수 있을까요?