안녕하세요~ 저는 3년째 Junohhair를 꾸준히 애용하고 있는 애기 엄마예요. 진짜 예전부터 칭찬합니다에 글을 올리고 싶었지만... 아기를 키우다 보니 솔직히 컴퓨터 앞에서 뭔가를 진득~하게 생각을 정리해서 글을 쓰는 일이 결코 쉽지만은 않더라고요 .지금도 사랑스런 제 딸이 자고 있는 틈을 타 맘먹고 칭찬 보따리를 풀어보려고 컴앞에 앉았습니다. 제 헤어를 담당하시는 분은 명동 3호점의 시연 선생님이세요 동글동글 귀여운 얼굴... 항상 반달 눈으로 저를 웃으며 반겨 주시는분. (참고로 저는 광명에 거주하고 있고 아침 9시에 친정엄마한테 아이를 맡기고 부랴부랴 명동으로 지하철을 타고 go go!!!) 이분의 기분좋은 웃음 때문에 아침일찍 명동까지 가는 길이 절대 멀게 느껴지지 않아요. 오늘은 선생님하고 무슨얘기를 나눌까? 아!! 맞다 그 얘기 해줘야 겠다. 솔직히 직장에서 만난것도 아니고 갠적으로 연락하며 지내는 사이도 아닌데 왜 이분한테 저의 일상생활을 얘기하고 싶어지는 걸까요? 곰곰이 생각해 보니 이런 답이 나오더라구요. 바로 .. 가식이 아닌 진심으로 고객을 대하기 때문인거 같아요. 시연선생님은 제가 머리하는 동안 정말 종알종알 많은 얘기를 하는데도 한번도 딴청을 하거나 이야기를 못듣거나 .. 제가 한 얘기에 동문서답을 한적이 단 한번도 없었어요. 저도 눈치하면 100단이라서 딱보면 아는데 오랜시간동안 한번도 그런 느낌을 받지 않았다는건 바로 진심!! 고객을 대하는 마음이 진심이기 때문일꺼예요 그리고 선생님 자리에는 항상 책이 놓여 있으세요. 강사쪽일도 같이 하고 계신걸로 알고 있는데 그만큼 자기 발전을 위해 노력하는 모습이 정말 보기좋고 아이를 키운다는 핑계로 자기 개발에 게을리 했던 저에게 순간순간 많은 것을 깨닫게 해주시는 것 같아요. 몇달 전 여느때와 다르지 않게 아침일찍 방문을 했었을때 왠지 모르게 그 전과는 매장 분위기가 사뭇 다르게 느껴지더라구요. 직원들 얼굴도 한층 up된 것 같고 ... 음악도 신나고 .. 그리고 직원들 자리에 김밥도 한줄씩 놓아져 있고 아침에 뭔일이 있었구나 싶었죠. 아침 6시인가?7시에 전직원이 나와서 게임 형식으로 진행된 간단한 워크 샵을 진행했다고 하더라구요. 역시 이래서 교육이 힘이 크구나.. 이래서 준오헤어가 발전하는 구나.. 그 중심에 시연선생님. 그런분 한테 제가 헤어를 관리 받는다는 사실이 참 자랑 스러웠어요. 저는 항상 컷트 스타일로 관리를 하는데 제가 원체 다른 샵에서 디자이너 분들에게 이거해봐라 저거 해봐라 강요하는 점에 질려 있던 터라 첨부터 딱 잘 라 말했던 적이 있어요 "저는 강요하는것도 싫고 그냥 컷트만 할꺼니깐 다른 얘기는 않하셨으면 좋겠어요" 솔직히 이런 얘기하면 얼마나 기분이 나뻤을까요? 근데 제 머리 특성상 파마를 해도 안나오고 별걸 다 해봐도 투자한 금액 대비 만족도는 영~ 아니였었거든요.그래서 속편하게 컷트만 했었거든요. 그랬떤 제가 몇달전 "선생님 ..저 파마한번 해볼까요?" 이런 얘기가 자연스럽게 나오더라구요. 정말 머리 지저분 해지는게 싫어 한달에 두번도 관리받으러 갔었는데 ... 참... 신기하죠? 5년 가까지 고집해온 머리 스타일을 제 스스로 그것도 파마를 해보겠다고 두달을 넘게 기르고 가서 .. 파마를 했다는 것 자체가 ㅋㅋㅋㅋㅋ 제가 시연 선생님을 믿지 못했다면 몇번 가다 말았을 것이고 아마 파마에 파자도 끄내지 않았거예요. 모든 헤어 디자이너 분들이 자신의 고객들에게 웃으면 인사할 수있어요. 그리고 준오헤어라는 브랜드만으로도 한 두번 방문하게 할 수도 있구요. 하지만 프로중에 프로는 기술적 스킬에 고객의 눈높이에 맞춰 진심으로 응대하고 그러는 과정에서 고객에게 신뢰와 믿음을 줄수 있는 그런 분이 라고 생각합니다. 제가 시연 선생님을 높이 사는 부분이 바로 이점이예요 저의 모발과 두상의 특성을 단번에 파악해서 컷트만으로도 단점을 커버해 멋지게 스타일링 해주시고 저같이 컴플레인 잘 걸고 불만이 있으면 바로 바로 직언을 하는 까탈스러운 고객의 마음까지 마구마구~~~~사로 잡아버린..시연 샘~ 끝으로 .. 머리때문에 이 미용실 저 미용실 안다니게 마음 잡아 주셔서 감사하구요 매번 유쾌하고 상쾌한 기분으로 발걸음 하게 해주셔서 다시 한번더 감사드려요. 선생님은 꿈이 있어 행복해 보이고 열정이 있어 보는 사람들에게 힘을 불어 넣어 주시는 분이세요. 다시한번 시연 선생님 화이팅!!입니다.