디지털 상품권 이용약관

제1조(목적)  
이 약관은 (주)준오뷰티(이하 “발행사” 라 함)가 발행하는 “디지털상품권”의 구매 및 이용과 관련하여 고객과 
발행사 간에 준수할 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
①디지털상품권 : 발행사가 전자금융거래법을 근거로 하여 발행하는 선불전자지급수단으로서, 이전 가능한 금전적 
가치가 전자적 방법으로 저장되어 발행된 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서, 재화 또는 용역을 구입하고 그
대가를 지급하는데 사용되는 것
②구매자 : 발행사에서 발행하는 카드를 구매하는 고객
③사용자 : 직접 구매하거나 양도 받은 카드를 물품대금 결제수단으로 사용하는 고객
④가맹점 : 발행사와 제휴계약을 맺고 디지털상품권으로 결제하여 상품이나 서비스를 제공 받을 수 있는 온라인
및 오프라인 매장으로 사용자가 디지털상품권 사용 시 잔액에 해당하는 상품이나 서비스를 제공할 의무를 가진 
자를 말합니다.

제3조(구매 및 인증)
①디지털상품권은 발행사 또는 발행사가 판매를 위탁한 위탁처에서 구입할 수 있다.
②디지털상품권은 현금, 신용카드로 구매할 수 있다. 다만, 카드로의 구매한도는 여신전문금융업법 시행규칙에서 
정하는 범위내로 제한될 수 있다. 
③발행사 또는 가맹점은 단말기를 통하여 디지털상품권 원장 데이터의 유효성을 검증하고, 인증에 대한 결과를 
구매자에게 고지(인증번호 부여 또는 영수증 제공)하여야 한다.

제4조(권종 및 충전)
①디지털상품권중 충전권은 권면 금액에 관계 없이, 구매자가 자유롭게 금액을 추가하여 구매 할 수 있으며, 
기명식은 200만원, 무기명식은 50만원으로 한도를 제한 한다. 다만, 전자금융거래법 제23조에 근거 및 구매자 
편의를 고려하여 충전한도를 하향하여 변경 할 수 있다.  
②발행사 또는 위탁처는 단말기를 통하여 디지털상품권의 충전금액 및 상품권 데이터의 유효성을 검증하고, 
충전에 대한 결과를 구매자에게 고지(인증번호 부여 또는 영수증 제공)하여야 한다.

제5조(사용 및 양도)
①디지털상품권은 잔액의 범위내에서 이용횟수의 제한없이 일시불 구매방법으로 발행사와 가맹계약을 체결한 
가맹점에서 사용할 수 있다. 
②디지털상품권의 구매자는 이를 타인에게 양도할 수 있으며, 이를 양수받아 사용하는 사용자도 가맹점에서 전항의
방법으로 이용할 수 있으며, 재양도할 수 있다. 

제6조(사용의 제한)
①디지털상품권은 다음의 경우에 사용이 제한 될 수 있다.
1.해당 디지털상품권의 잔액이 이용하고자 하는 금액보다 적은 경우
2.디지털상품권이 사용중지 상태인 경우
3.전산시스템의 오류, 통신 불능, 단말기의 고장 등 디지털상품권의 사용을 위한 유효성을 검증 할 수 없는 경우
4.가맹점의 계약 종료 등과 같은 발행사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
5.발행사가 제공한 정상적인 디지털상품권이 아닌 불법, 또는 부정한 방법으로 취득하거나, 그러한 디지털 상품
권을 제3자로부터 제공받아 사용하고자 하는 경우
6.천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
②디지털상품권이 위, 변조 또는 기타 부정하게 발행된 경우, 잔액에 관계없이 발행사는 사용자의 디지털상품권의 
사용을 제한 할 수 있다.
③디지털상품권을 불법할인, 현금융통 등의 방법으로 사용하여서는 안되며, 그러한 경우 사용자는 그 책임의 전부 
또는 일부를 부담할 수 있다.

제7조 (오류의 정정 등)
①구매자 또는 사용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 그 발행사에게 이에 대한 정정을 요구할 수
있다.
②발행사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 
날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 문서로 알려야 하며, 다만, 구매자 또는 사용자가 요청하면 전화 
또는 전자우편 등의 방법으로 알릴 수 있다. 

제8조(유효기간)
디지털상품권은 구매시점으로부터 또는마지막 충전시점부터5년 내에 사용하여야 하며, 위 기간이 경과된 후에는 
사용이 제한될 수 있다. 

제9조(구매 취소의 방법)
①구매한 디지털상품권은 현금으로 반환되지 않는다. 다만, 구매자가 디지털상품권을 사용하지 않거나, 포장등의 
상태가 양호한 경우에는 발행사가 정한일정 기간 내에서 취소 할 수 있다. 다만, 발행사는 취소 기한을 구매
시점에 구매자에게 사전에 고지하여야 한다.
②가맹점에서 상품을 구매하고 디지털상품권으로 대금 결제한 후 발생하는 결제취소는 결제한 금액만큼 사용했던 
디지털상품권 번호로 금액이 재충전된다.
③디지털상품권의 재충전 취소 요청시 취소요청 금액이 잔액보다 적을 경우, 취소 요청을 제한 한다.

제10조(디지털상품권의 환급) 
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 디지털상품권에 기록된 잔액의 전부를 현금으로 환급 받을 수 있다. 
① 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 디지털상품권을 사용하지 못하게 된 경우
②디지털상품권의 결함으로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우
③디지털상품권에 기록된 잔액이 100분의 20 이하인 경우 
④ 기타 발행사가 본 서비스를 중단하는 것을 사전에 통지한 경우

제11조(디지털상품권의 분실과 도난 책임) 
① 고객의 디지털상품권의 관리소홀로 인한 카드의 분실 혹은 도용시 그에 대한 책임은 고객에게 있다.
②발행사는 구매자 또는 사용자로부터 디지털상품권의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 디지털상품권 번호 
및 구매자 또는 사용자의 신분이 확인 될 경우, 발행사는 해당 디지털상품권의 사용을 정지 할 수 있다. 다만, 
그 때부터 제3자가 그 디지털상품권을 사용함으로 인하여 구매자 또는 사용자에게 발생한 손해를 배상할 책임을 
진다. 
③발행사는 정지된 디지털상품권에 대하여 구매자 또는 사용자의 요청시, 해당금액만큼잔액환불 또는 다른 디지털
상품권으로 대체 하여 제공할 수 있다. 이 경우, 발행사는 소정의 수수료를 구매자 또는 사용자에게 부담하게 
할 수 있다. 

제12조(위조나 변조시 책임) 
①발행사는 디지털상품권의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 
발생한 사고로 인하여 구매자 또는 사용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다.
② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 구매자 또는 사용자가 부담한다.
1.사고 발생에 있어서 구매자 또는 사용자의 전자금융거래법 시행령 제8조에서 규정한 고의나 중대한 과실이 
있는 경우
2.법인(「중소기업기본법」제2조제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 구매자 또는 사용자에게 손해가 발생한 
경우로 발행사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 
충분한 주의의무를 다한 경우

제13조 (발행사의 의무)
①발행사는 사용자가 디지털상품권을 안정적이고 편리하게 이용할 수 있도록 노력한다.
②발행사는 고객으로부터 취득한 정보에 대해 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기한다. 만일 발행사의
관리 소홀로 인해 고객정보가 유출되었을 경우 그 책임은 발행사에 있다.
③발행사는 고객으로부터 취득한 정보에 대해 고객동의 없이 제 3자에게 제공하지 않는다. 만약 이에 따른 피해가 
발생할 경우 그 책임은 발행사에 있다. 

제14조 (사용자의 의무)
①사용자는 디지털상품권 번호와 PIN번호를 관리하고 디지털상품권이 분실 또는 도용되지 않도록 하여야 한다.
②사용자는 디지털상품권을 이용함에 있어 다음의 행위를 하지 않아야 한다.
1.디지털상품권을 재판매하는 행위
2.발행사가 지정한 판매처가 아닌 곳에서 구매하는 행위
3.기타 불법적이거나 부당한 행위
③사용자는 이 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 
목적으로 처분할 수 없다.

제15조(신용정보의 제공이용 등)
①발행사는 이 계약과 관련하여 취득한 회원의 신용정보를 관련 법률에 정한 바에 따라 엄격히 관리해야 하며 
회원이 제공활용에 동의한 경우에는 회원이 동의한 범위 내에서 신용정보집중기관, 신용정보업자, 신용정보제공
구매자 또는 사용자, 제휴업체와 정보를 교환하여 이용할 수 있다. 다만, 회원이 해지한 이후에는 관련 법령이 
정하는 바 이외에는 이용하지 않는다.
② 가맹점과 회원 간에 디지털상품권거래로 인하여 분쟁이 발생하였을 경우, 발행사는 회원의 정보를 가맹점에게 
제공할 수 있으며, 회원은 가맹점의 정보를 요구할 수 있다.

제16조 (면책사항)
①발행사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 디지털상품권 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비
스 제공에 관한 책임이 면제된다.
②발행사는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용불편에 대해 책임을 지지 않는다.
③발행사는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으
며 이로 인해 발생한 손해를 배상할 책임을 지지 않는다.
④발행사는 사용자가 사용자의 고의 또는 과실로 제12조의 내용을 이행하지 않아 발생하는 분쟁에 대해서는 개입
할 의무가 없으며이로 인해 발생하는 손해를 배상할 책임을 지지 않는다.

제17조 (약관이 정하지 아니한 사항)
이 약관에 명시되지 않은 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행사 또는 가맹점과발행사의 
합의에 의하여 결정한다. 다만, 합의가 이루어지지 않은 경우에는관계법령 및 발행사가 개별적으로 정하여 고객
에게 고지한 이용지침 등에 따른다. 

제18조 (관할 법원)
고객과 발행사 또는 가맹점과발행사간 디지털상품권 서비스에 관련된 소송이 발생할 경우 발행사 소재 관할법원의 
판결에 따른다.